Общая информация

Из-за колебаний обменного курса для заказов с суммой, очень близкой к не облагаемому налогами лимиту, могут быть начислены пошлины и налоги, поскольку обменный курс может измениться в период с даты заказа до даты таможенного оформления.

Просим уточнить возможность ввоза таких товаров и необходимость предоставления дополнительных лицензий или разрешений в местной таможенной службе.

Таможенная информация

В соответствии с требованиями Государственной таможенной службы Кыргызстана (Киргизии), получателю необходимо предоставить отсканированную копию паспорта для таможенного оформления.

Граждане других стран должны предоставить для таможенного оформления регистрацию в Кыргызской Республике, персональный идентификационный код, либо визу, дающую разрешение на временное пребывание в Кыргызстане. Заказы без сопровождения необходимых документов будут задержаны таможней, и грузополучатель будет нести полную ответственность за оформление таких отправлений.

Кыргызстан ввел НДС для иностранных организаций, продающих товары покупателям через Интернет. Все заказы iHerb, отправляемые в Кыргызстан, облагаются НДС в размере 12%. НДС в размере 12% включен в цену товара и будет уплачен непосредственно налоговому органу Кыргызстана.

Более подробная информация о таможенных сборах, импортных пошлинах и т. п. доступна на вебсайте Государственной таможенной службы.

Доставка

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну авиатранспортом.

iHerb указывает лишь приблизительные стандартные сроки доставки. На доставку некоторых заказов может потребоваться больше времени из-за задержки при перевозке авиатранспортом или таможенном оформлении, а также при возникновении любых других непредвиденных обстоятельств, не зависящих от iHerb.

Вам может потребоваться оплатить налоги на ввоз, таможенные пошлины или комиссию за брокерское оформление (обработку) вашего заказа. Эти сборы взимаются отдельно от платы за доставку, и выбранный вами перевозчик выставит вам отдельный счет.

• GTS Express. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов компанией GTS Express, направляйте в службу поддержки GTS Express по телефонам: 996772580001 или 996312580001. Если ваш почтовый индекс упоминается в этой статье, ваша посылка будет доставлена в ближайшее почтовое отделение для получения в течение 30 дней. С вами свяжутся, когда посылка прибудет в отделение и будет готова к выдаче. Обратите внимание, что при получении посылки вас могут попросить предъявить действительное удостоверение личности.
• UPS. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов компанией UPS Express, направляйте в службу поддержки UPS Express по телефону 996 312 979710/3.
• DHL Express. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов компанией DHL Express, направляйте в службу поддержки DHL Express по телефону 312-611111.
• FedEx. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов компанией FedEx, направляйте в службу поддержки FedEx по телефону +996 (312) 21-07-41 или с помощью адреса электронной почты [email protected]

Свяжитесь с нами

Нажмите здесь, чтобы обратиться в службу поддержки iHerb.